29-01-2007, 05:18 PM
|
#1 (permalink) | |||||||||||||||
|
çağrı merkezi diyalogları...
Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:
Çağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz? Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm. Çağrı merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz? Müşteri:Beş tane küçük yıldız ********** Çağrı merkezi: Ne çeşit bir bilgisayar kullanı yorsunuz? Müşteri: Beyaz ! *********** Müşteri: Merhaba, ben Ayşe. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dışarı çıkaramıyorum. Çağrı merkezi: Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı? Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor. Çağrı merkezi: Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım. Müşteri: Aa… Bir saniye… Disketi daha takmamışım, hâlâ masamın üzerinde duruyor. Pardon... ******** Çağrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan ‘Bilgisayarım’ ikonuna tıklar mısınız? Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi? ******** Çağrı merkezi: İyi günler. Yardımcı olabilir miyim? Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Çağrı merkezi: Ok, şimdi ‘başlat’a basar mısınız ve… Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, bildiğiniz üzere ben Bill Gates değilim! ********* Müşteri: İyi günler, ben Martha. Bilgisayarımdan çıktı alamı yorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma ‘Yazı cıyı göremiyor’ şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor. ******** Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum. Çağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz? Müşteri: Aaaahh… Teşekkür ederim. ********* Müşteri: Klavyem çalışmıyor. Çağrı merkezi: Bilgisayara bağlı olduğ undan emin misiniz? Müşteri: Hayır, bilgisayarı n arkasına ulaşamı yorum. Çağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin. Müşteri: Ok Çağrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu? Müşteri: Evet. Çağrı merkezi: Bu klavyenizin bilgisayara bağlı olmadığı nı gösterir. Başka bir klavye var mı? Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalışıyor. ************* Çağrı merkezi: Şifreniz, küçük harfle ‘a’ büyük harfle ‘V’ ve 7 rakamı Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak? **************** Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse’u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor. *********** Çağrı merkezi: İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim? Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum. Çağrı merkezi: Ok, sorun nedir? Müşteri: E-posta adresini yazarken ‘a’ harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacağımı bilmiyorum. Çağrı merkezi: __________! |
|||||||||||||||
|
«
Önceki Konu
|
Sonraki Konu
»
| Konu Araçları | |
| Mod Seç | |
Düzenli Mod
|
|
|
||||
| Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Yanıt | Son Mesaj |
| Diyarbakır’da Kültür ve Kongre Merkezi kurulacak | Kajîn Jîr | Sınırsız Muhabbet Burada | 5 | 21-01-2007 12:51 PM |
| Nemrut dünya çapında kayak merkezi olacak 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% | MARKA MARKA | İlginç Konular | 5 | 08-01-2007 04:36 PM |
| 34 kurumdan Kürtçe için çağrı | Kajîn Jîr | Genel Kültür | 5 | 09-09-2006 09:07 PM |
| 9 YTL Diyalogları:))))))))))))) | hamza | Komik Yazılar, Fıkralar | 5 | 24-05-2006 12:14 PM |
Forum saati Türkiye saatine göredir. GMT +2. Şuan saat: 08:05 PM .
(Türkiye için GMT +2 seçilmelidir.)
(Türkiye için GMT +2 seçilmelidir.)
